沟通技巧在护理工作中的应用研究

案例中的患者周某因为疾病的存在觉得自己失去了对家庭对社会的价值,语气中充满了悲观和对生活的绝望护士小A在与患者交流过程中,抓住患者目前存在的心理状态,积极进行正面引导,并通过具体事件来证明患者的社会价值依然存在,满足了患者的心理需求那么护理人员在与患者沟通交流时有哪些技巧可以运用呢?1。15道德高尚,尊重患者隐...