1、1犹豫不决型顾客应对技巧先实事求是地介绍产品或服务，让客户自行比较后选择2喜欢挑剔型顾客应对技巧接受客户情绪，倾听“挑剔”，理解客户挑剔原因，提出解决方案3傲慢无礼型顾客应对技巧暂且忘记自己，避免与顾客发生冲突，满足其自尊心4牢骚抱怨型顾客应对技巧让客户发泄不。2、1保持适当的距离，在与顾客交...