
跨部门沟通培训总结心得体会
1、培训形式采用案例分享角色扮演建构主义教学分组形式各部门学员错开分散至各组等多样化教学方法培训收益掌握跨部门沟通三个层级的应对策略理解管理人员应具备的沟通意识沟通能力和沟通态度认识到沟通包含事情和情感两个层面,学会深度倾听掌握各种跨部门沟通场景的应对话术课程中涉及使用。2、沟通艺术需要根据目的调整会沟通的人能让...
1、培训形式采用案例分享角色扮演建构主义教学分组形式各部门学员错开分散至各组等多样化教学方法培训收益掌握跨部门沟通三个层级的应对策略理解管理人员应具备的沟通意识沟通能力和沟通态度认识到沟通包含事情和情感两个层面,学会深度倾听掌握各种跨部门沟通场景的应对话术课程中涉及使用。2、沟通艺术需要根据目的调整会沟通的人能让...