倾听是沟通过程中最重要的环节之一，良好的倾听是高效沟通的开始倾听不仅需要具有真诚的同理心的心态，还应该具备一定的倾听技巧居高临下，好为人师自以为是，推己及人抓耳挠腮，急不可耐左顾右盼，虚应故事环境干扰，无心倾听打断对方，变听为说刨根问底，打探隐私虚情假意，施舍恩赐等都是影响倾听的；高效沟通的技巧导语有的人跟别人...