3换位思考在与客户沟通时，从客户的角度出发考虑问题，设想自己作为客户是否能接受公司的策略和政策通过换位思考，预测客户的想法，调整沟通方式，以便更深入地了解客户的需求4应对不同类型的客户面对不同性格和办事风格的客户，需要掌握不同的沟通技巧根据客户倾听时的注意力集中程度，可以。一电话沟通技巧1确认目标客户在进...