
员工与客户沟通技巧心得体会
1、一与客户初次见面时的沟通技巧1要有被拒绝的准备不要期望客户第一次或第二次见到你时就对你敞开心扉做好被拒绝的心理准备,调整好心态,继续和客户保持联系2直截了当第一次见面时,说话要简单明了,表现要落落大方,不能含糊不清或过于谨慎可以主动称呼他们的名字和职称,在他们;与顾客沟通技巧如下1寒暄一般情况下,当业务人员...
1、一与客户初次见面时的沟通技巧1要有被拒绝的准备不要期望客户第一次或第二次见到你时就对你敞开心扉做好被拒绝的心理准备,调整好心态,继续和客户保持联系2直截了当第一次见面时,说话要简单明了,表现要落落大方,不能含糊不清或过于谨慎可以主动称呼他们的名字和职称,在他们;与顾客沟通技巧如下1寒暄一般情况下,当业务人员...