美的工单直派指的是美的空调售后服务中心的工单直接派单系统在售后服务过程中，用户拨打美的售后服务热线进行报修时，经过接待员客服人员的处理后，如果需要安装维修保养等服务，则由售后服务中心派工人员和技术人员上门服务，美的工单直派系统会将用户的工单直接派给服务站点或技术人员，避免了信息流转。工单是企业生产过程中的一个非常...