1、一明确答案说话的技巧包括1言简意赅，能够用简洁明了的语言表达自己的观点2善于倾听，尊重对方的意见，给予反馈3适时适度地运用幽默，缓解紧张气氛应变能力则体现在1面对突发情况，能够迅速调整自己的语言和策略2对不同的人群和场合，能够灵活使用不同的沟通方式二详细。2、1采用迂回的表达方式在沟通过程中...