倾听是与老年患者有效沟通的另一个重要方面我们要全神贯注地倾听他们的诉说，通过点头或简单的肯定词语来表达我们的理解和关注这种倾听不仅有助于建立信任关系，还能让我们更准确地了解他们的需求和问题例如，当他们讲述自己的疼痛感受时，我们可以通过倾听来捕捉疼痛的性质程度和影响因素，从而为他们。
五用适合老年人的讲话方式来进行沟通 根据老年人的社会地位和以前的经历，老年人会有自己要求的或喜欢的谈话方式例如比较喜欢对方使用礼貌用语，喜欢对方用谦逊的讲话态度，想以父母和孩子之间的谈话方式来交谈，想以双方平等的立场来交谈等等，因为老年人的年龄关系，首先要求护理人员必须使用郑重的。
1 温和友善老年人的心理易受到外界影响，需要给予温和友善的态度和语言，以避免让老年人感到紧张和抵触2 充分尊重老年人的经历和人生阅历丰富，需要尊重其思想意愿和个性，避免用自己的观点来否定老年人的看法和说法3 倾听耐心老年人需要有时间来表达自己的想法和感受，需要倾听耐心，避免。
1态度要和蔼可亲，平易近人，脸上常带微笑，让老人能感受到你的亲切感2位置不要让老人抬起头或远距离跟你说话，那样老人会感觉你高高在上和难以亲近的，应该近距离弯下腰去与老人交谈，老人才会觉得与你平等和觉得你重视他3用心交流你的眼睛要注视对方眼睛，你的视线不要游走不定。
沟通包括语言和非语言两种方式，通过适当的沟通方法，使患有痴呆症的老人感受到家人及外界对他的支持，从而减少无助或挫败感以下是有关沟通的技巧言语沟通的要诀1留意周围的环境嘈杂的环境会妨碍信息交流2如发现老人的听觉或视觉有障碍时，应先带其找专科医生做详细检查3首先向老人做自我。
言在护理工作中，会遇到各种各样的老人护理员应掌握沟通技巧，灵活地与老人沟通1愤怒的老人护理员不要失去耐心，被患者的过激言辞或行为激怒应先证实老人是否在生气或愤怒其次应用倾听技巧，对老人所遇到的困难和问题及时做出理解性的反应，尽量让老人表达和发泄焦虑或不满，并及时满足老人的。
2 交谈技巧与不同背景的患者交流时，应调整语言风格对于医学知识丰富文化水平较高的患者，可以使用医学术语，传递哲理对于医学知识有限或来自农村的患者，应使用简单易懂的语言与老年人交流时，应展现尊重和平等的态度，视他们如亲人与儿童患者交流时，应给予更多的爱护和抚摸3 职业要求。
其实沟通就是要找一个切入点，对不同的人要注意用不同的方法重要的是双方都要有真诚不知道能不能帮到你，祝快乐 问题四怎样跟老人聊天 重在倾听，让老人多讲，然后适当给予认可和理解，再加一点夸赞 问题五如何与陌生的老人沟通交流？ 其实很多老人很无聊，没怎么人陪，他们也和乐意陪你聊所以沟通很重。
医患沟通中主要运用的方法和技巧如下语言交流技巧1尊重患者讲礼貌是同患者谈话的最基本态度，这不仅反映护士的职业素质，而且也是尊重患者的表现2言辞需恰当护士作为交谈的主要角色，应注意语言的规范性逻辑性，把握交谈的深浅度，尽量避开患者关注和敏感的话题，不要对其病情妄加评论，以免。
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