技巧三最懂领导心 与上级领导沟通时,观察他们的言辞和表情是非常关键的真正懂得领导的心思,你才能和领导形成默契,并成为领导信任的人懂得领导不是简单地满足领导的权利欲望,而是能深层次地解构领导的成长逻辑和内心世界的真实需求技巧四捧场要到位 在职场中,领导把权力看得很神圣,希望下属。
2巧借上级之口陈述自己的观点,与上级沟通不是溜须拍马,也不是妄加揣测主观臆断,首先要学会聆听,对上级对指令要揣摩和领悟,真正明白上级的用意然后再表达自己意见时让领导能感觉到这是他的意见,巧借上级的口陈述自己的观点,赢得上级的认同和好感,让沟通成为工作的润滑剂而不是误会的开端3。
一低位坐下或放低对方的重心人的情绪与重心成正比,站着不如坐着,坐着不如躺着二反馈式倾听与对方的内容配合起来,眼睛忽大忽小,嘴巴哼哼哈哈,身体前突后仰三重复对方的话如我重复一下,你刚才讲了七个方面1,2,3,四转换场地 从三楼拿到了从二楼走到一。
2先讲结论,再展开具体说明 我们普通人通常喜欢将事情的来龙去脉先说清楚,然后才给出结论我们需要先给出结论,让领导知道你的态度和想法,然后他才有可能带着问题去听下一步关于细节的具体说明和论述如果不是这样,遇到脾气好的领导,他其实真的是在耐着性子听你说,而没耐心的领导会马上打断。
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